Algemene voorwaarden

Welkom bij Pravono. Hieronder vind je de voorwaarden die van toepassing zijn op jouw aankoop via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Een bestelling plaatsen

1. Productie & Levering

Onze producten worden speciaal voor jou geproduceerd zodra je bestelling en betaling zijn voltooid. De producten worden on Demand geproduceerd, verpakt in karton en verzonden naar het adres wat u heeft opgegeven. Hierdoor voorkomen we overproductie en dragen we bij aan een duurzamere wereld. De gemiddelde levertijd bedraagt 7–14 werkdagen in de EU, daarbuiten kan het uitwijken naar 30 dagen, afhankelijk van het type product en jouw locatie. Zodra de tracking code beschikbaar is ontvang je een verzendbevestiging zodra je bestelling onderweg is.

2. Unieke Designs

Alle designs worden met zorg, aandacht en creativiteit door mij persoonlijk ontworpen. De productie en verzending worden verzorgd in samenwerking met een vertrouwde externe leverancier. Hierdoor ontvang je een kwalitatief en uniek product.

Bezorging

4. Aansprakelijkheid

Pravono is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe partijen zoals postdiensten of douane. Ook zijn wij niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van het product.

Retourneren & terugbetalingen

Retourbeleid

Omdat elk product op maat wordt geproduceerd, nemen wij geen retourzendingen aan op basis van verkeerde maat, kleurkeuze of veranderde voorkeur. 

Controleer daarom goed de maattabel en productspecificaties vóór het bestellen.
 
Bij schade aan het product of een productieprobleem bieden we echter een gratis herdruk of terugbetaling aan, Mits je binnen 30 dagen na levering contact met ons opneemt. Je kunt dit via het contact formulier met ons in contact te komen, voeg een duidelijke foto toe waarop het probleem zichtbaar is en een omschrijving van het probleem. Het beschadigde product hoeft niet te worden teruggestuurd. We gaan dan in contact met onze externe vertrouwde leverancier om het probleem op te lossen. Uiteraard wordt u op de hoogte gehouden van het proces via de mail.

 Disclaimer

De informatie op deze website is met grote zorg samengesteld. Desondanks kunnen er onvolledigheden of typefouten voorkomen. Aan de inhoud van deze site kunnen daarom geen rechten worden ontleend.

Alle afbeeldingen zijn bedoeld ter illustratie. Kleuren en details van producten kunnen in werkelijkheid licht afwijken door scherminstellingen of productievariaties.

Aangezien alle producten op aanvraag worden geproduceerd, is elk stuk uniek. Kleine verschillen of variaties maken deel uit van het handgemaakte karakter van onze items.

Pravono is niet aansprakelijk voor schade of gevolgschade ontstaan door het gebruik van deze website of de aangeboden producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.